IDEN
← Pemecahan Masalah
Pesan

Pesan gagal terkirim

Gejala

  • Response `message.failed`
  • Status tidak pernah jadi delivered

Kemungkinan penyebab

  • Di luar jendela 24 jam tanpa template
  • Nomor tujuan tidak punya WhatsApp
  • Konten melanggar kebijakan

Cara memperbaiki

  • Gunakan template yang disetujui di luar jendela
  • Validasi nomor sebelum kirim
  • Cek `error.code` pada event failed